Itália: Atrasos e interrupções

Os trabalhos de engenharia estão ocorrendo na Itália. As principais interrupções estão listadas abaixo. Você também pode verificar o status de um trem on-line usando O quadro de partida da Trenitalia, a página de atualização de tráfego da Trenitalia e o quadro de partida da Italo.

NESTE ARTIGO

Interrupções atuais


Thello Euro noite Paris-Milão-Veneza trem (EN 201)

09 de março - 02 de abril, de segunda a quinta-feira.

Mudanças no cronograma existente:

  • Novo horário de partida de Paris Gare de Lyon. O trem partirá às 18:16.
  • Novo horário de partida de Dijon. O trem partirá às 20:47.

Os horários de chegada permanecem inalterados.


O que fazer se você sofrer um atraso

Favor falar com o pessoal no trem ou na estação se você estiver atrasado. Eles terão as informações mais atualizadas e poderão lhe dizer o que fazer. Além disso, peça ao pessoal que carimbe seu bilhete com prova de atraso. Isto facilitará a sua viagem em trens posteriores.

Guarde todas as suas passagens até o seu retorno para casa. Elas podem ser usadas para apresentar uma reclamação ao operador ferroviário se você incorrer em algum custo adicional inevitável (novas passagens, táxis).

Para mais informações, consulte nosso artigo de Ajuda: O que acontece se eu perder minha conexão. Se você precisar apresentar uma reclamação, veja: Submeter uma reivindicação à Trenitalia ou Submeter uma reivindicação à Italo.

Se você tiver passagens para viagens futuras em trens que estão programados para funcionar normalmente, reembolsos e trocas só são permitidos de acordo com as condições tarifárias.

Observe que estas informações são fornecidas pelo operador ferroviário e não podem ser garantidas pela Rail Europe.