Alemanha: Atrasos e interrupções

Obras de engenharia estão acontecendo na Alemanha. As principais interrupções estão listadas abaixo. Você pode verificar o status de um trem no website da Deutsche Bahn e com a ferramenta de previsão de tráfego da Deutsche Bahn.

NESTE ARTIGO

Ruptura atual

1. Trabalho de eletrificação no sul da Alemanha

14 de setembro a 19 de dezembro de 2020

A fase final dos trabalhos de electrificação da linha ferroviária principal entre Ulm e Friedrichshafen acontecerá durante um período de 14 semanas no final de 2020. Durante este período os serviços são operados por ônibus entre Ravensburg e Friedrichshafen, resultando em tempos de viagem prolongados. Esta é a principal rota utilizada pelos viajantes que acessam a margem norte do Lago Constança. Rotas alternativas estão disponíveis via Stuttgart e Singen ou via Augsburg e Lindau.

2. Principais trabalhos de engenharia na Alemanha Oriental

5 de outubro até meados de dezembro de 2020

Um trecho da rota entre Berlim e Bitterfeld será temporariamente fechado a partir de 5 de outubro para trabalhos de engenharia planejados. Isto causará algumas alterações significativas tanto nos serviços regionais quanto nos de longa distância, sendo que a maioria destes últimos será desviada via Dessau. Entre as rotas afetadas estão os rápidos serviços ICE de Berlim para Leipzig, Erfurt, Frankfurt e Munique. Nos serviços de longa distância desviados, os tempos de viagem serão prolongados em cerca de uma hora. Muitos trens regionais são substituídos por ônibus.


O que fazer se você sofrer um atraso

Favor falar com o pessoal no trem ou na estação se você estiver atrasado. Eles terão as informações mais atualizadas e poderão lhe dizer o que fazer. Peça também ao pessoal que carimbe seu bilhete com prova de atraso. Isto facilitará a sua viagem em trens posteriores.

Guarde todas as suas passagens até o seu retorno para casa. Elas podem ser usadas para apresentar uma reclamação ao operador ferroviário se você incorrer em algum custo adicional inevitável (novas passagens, táxis).

Para mais informações, consulte nosso artigo de Ajuda: O que acontece se eu perder minha conexão. Se você precisar apresentar uma reclamação, veja: Submetendo uma reclamação à Deutsche Bahn.

Se você tiver passagens para viagens futuras em trens que estão programados para funcionar normalmente, reembolsos e trocas só são permitidos de acordo com as condições tarifárias.

Observe que esta informação é fornecida pelo operador ferroviário e não pode ser garantida pela Rail Europe.