Reservas de assentos de trens alemães

Este artigo tem informações sobre como fazer reservas de assentos em trens alemães e como consertar qualquer problema durante a reserva. Se você deseja mudar sua reserva de assento da Deutsche Bahn, por favor, veja Mudança de assento da Deutsche Bahn.

NESTE ARTIGO

Reservas de assentos para Sparpreis Europa ("London Spezial")

As tarifas da Sparpreis Europa Londres (anteriormente chamada "London Spezial") combinam Eurostar (Londres para Bruxelas) e ICE (Bruxelas para destinos alemães) em um único bilhete. Esta tarifa Saver é o tipo de bilhete mais comum que oferecemos para viagens de Londres para a Alemanha.

Às vezes não podemos confirmar estes bilhetes, e exibir uma mensagem de erro "reservas não são possíveis". Este erro é geralmente devido às seguintes razões:

  • As reservas de assento não estão disponíveis na parte ICE da viagem. Estas reservas são opcionais. Você pode retirá-las na página de detalhes do bilhete e, em seguida, reservar um assento com a Deutsche Bahn diretamente.
  • As reservas de assento não estão disponíveis na parte do Eurostar. É improvável que o Eurostar esteja totalmente lotado. No entanto, as reservas de assentos são obrigatórias no Eurostar, portanto as reservas falham se não houver Sparpreis bilhetes disponíveis.

Em ambos os casos, você deve tentar confirmar seu pedido novamente. Às vezes, as reservas de lugares ficam disponíveis mais tarde (por exemplo, se alguém não comprou ingressos guardados em sua cesta).

Se sua reserva falhar uma segunda vez, você tem um par de opções:
  • Dividir sua busca em Bruxelas. Isto significa que você terá bilhetes separados para/de Bruxelas e seu destino na Alemanha. Isto pode ser mais caro, mas significa que você ainda poderá viajar mesmo que os bilhetes da oferta especial da Deutsche Bahn tenham esgotado.
  • Reservar um horário de partida diferente.

Comprando uma reserva de assento após a reserva

Muitos trens operados pela operadora ferroviária alemã, a Deutsche Bahn, oferecem reservas opcionais de assentos. Para estes trens, as reservas de assentos podem ser acrescentadas ao fazer sua reserva, e você pode fazer isto na página de detalhes do bilhete. Os trens Meridian regionais são uma exceção notável. Veja nosso artigo de Ajuda Preciso de uma reserva de assento? para mais informações.

Não é possível adquirir uma reserva de assento na Rail Europe sem a compra de um bilhete.

Se você gostaria de comprar uma reserva de assento depois de ter feito sua reserva, isto pode ser feito entrando em contato com Deutsch Bahn. As reservas de assentos para trens internacionais podem ser feitas ligando para a Deutsche Bahn no número 0049 180 6 99 66 33.

Se você precisar adquirir uma reserva de assento para um trem doméstico alemão, você pode fazê-lo no site da Deutsche Bahn na Internet. Na página de busca da Deutsche Bahn, não deixe de marcar a caixa ao lado de "Reserva de assento somente (sem bilhete)":